お客様情報のお取り扱い 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スイスオルゴール友の会

• お客様から収集する個人情報は適切に管理し、コンサートのご案内や商品販売、修理等目的の範囲のみで使用します。
• 収集した個人情報を無用な第三者への引渡しや開示、販売、貸し出し、交換は一切いたしておりません。

顧客情報はグローバルなネットワーク上での保存はいたしておりません。これにより世間で毎度話題になる「ホームページから顧客情報が漏洩する状態」はありません。

お客様データ、オーダー情報、お問い合わせ情報等の他、お客様から送信されたメールの全てを、スタッフ全員は自宅でのデータベース保管や個人のプライベートメールアドレスへの転送を行っておりません。

情報開示や共有についてお客様の同意や希望がある場合は、ご希望に添って開示や共有する場合があります。

下記の場合はお客様情報の全部又は一部を開示前する場合がありますが事前にお知らせ出来るようにします。他状況によりお客様の承諾を得ずにお客様情報の全部又は一部を開示する場合があります。ただし平成７年１月以来お客様の承諾又は通知無しに開示した事態は発生しておりません。

• 裁判所や警察等の公的機関から、照会を受けた場合。
• クレジット会社やそれに準じる会社からの照会を受けた場合。
• 商品不良が発生し、回収や交換のために製造メーカーや物流会社に知らせる場合。
• 輸送事故等が発生し、損害（破損物）の確定を 弊社が運送会社に対して行う必要がある場合。